接到客户的报修电话，说自己的笔记本电脑合不上盖子，问是怎么回事以及怎么解决。

　　如果您的笔记本电脑合不上盖子，可以尝试以下几种方法来解决这个问题：

　　1、检查是否有外部设备（如U盘、移动硬盘、鼠标等）卡住了笔记本电脑，导致盖子无法关闭。如果是这样，移除或重新放置这些设备，然后尝试再次关闭盖子。

　　2、确保笔记本电脑的屏幕与放置表面平齐，因为屏幕位置不正确也可能导致无法关闭盖子。

　　3、电源线、网络线、耳机线等线缆的位置可能妨碍盖子的关闭。松开或调整这些线缆的位置，确保它们不挡住盖子。

　　4、如果笔记本电脑内部零部件（如硬盘、内存条、风扇等）安装不当，也可能导致盖子无法关闭。检查这些零部件的安装位置是否正确。

　　如果笔记本电脑曾经维修过，且维修不规范，也可能导致盖子无法正常关闭。在这种情况下，可能需要拆开笔记本电脑检查零部件的安装情况，或者将其送至专业的维修机构进行维修。