关于苹果手机屏幕故障相信是不少iPhone用户都关心的问题，近期有上海iPhone XR手机用户在购入新机使用中发现手机屏幕问题予以反映后，上海苹果手机维修点为大家分享故障问题解析以及处理方法。希望能对有需要的小伙伴提供帮助。
iPhone XR手机屏幕故障问题反馈：
2月13日于京东自营下单苹果XR256G手机一部，2月17日收到手机激活使用，2月18日发现屏幕经常性失灵，主要表现为输入密码时自动删除数字或无法输入密码、拖拽应用程序时选定错误、输入文字时无法选定所需词语、屏幕抖动等，第一时间联系苹果售后，试验过客服建议方法均无效后送至苹果维修点，经该维修点人员现场检测证实屏幕故障属实，之后返厂维修。但经过半个多月的等待后，得到的检测结果却是手机故障不存在、手机被退回。本人在取回手机之后第二天，使用时依然出现手机屏幕失灵情况。
首先，iPhone XR手机屏幕失灵故障原因有哪些
iPhone XR屏幕触摸失灵一般分为屏幕局部触摸失灵和全面触摸失灵。
它的原因：
1、APP软件和ios系统发生冲突。
2、手机屏幕排线断线。
3、屏幕内屏触摸底子零件损坏。
4、主板触摸、cpu针脚等芯片、板层线路等虚焊、错位、短路、断线等。
5、后期人为使用磕碰摔、进水。
6、使用劣质充电设备充电。
iPhone XR屏幕故障解决方法
1、 软件升级。
2、重新启动手机。
3、当你的手机触摸屏出现故障时，可以按锁定屏幕按键两次进入初始解锁界面，然后等待面部解锁成功3-5次后看看是否恢复。
4、强制关机重启
第一步：快速按一下音量+键；
第二步：快速按一下音量-键；
第三步：长按电源键直到苹果图标出现即可。
建议：当iPhone XR屏幕出现故障时，您可以采用上述方法。无论是重新启动手机还是更难按，都可以让手机的屏幕恢复正常。如果无法解决，请及时把手机送到附近的授权维修点检查。在上海的用户，推荐去上海苹果授权维修点。
上海苹果授权维修点推荐
上海苹果旗舰店 – 浦东Apple Store
维修点地址：上海市浦东新区陆家嘴世纪大道 8 号上海国金中心 IFC 商场 LG2－27 号店铺
苹果售后服务电话：400-6171-305（电话预约）
区域：上海上海浦东新区
营业时间：星期一至星期日：10:00 – 22:00
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以上就是今天为大家分享的iPhone XR手机屏幕失灵故障解析以及解决方法，更多苹果手机使用技巧请关注手机维修网！