一、检查静音键

在苹果手机正面左侧上有一个静音键，可以控制当前手机铃声。当发现手机没有提示声音时，请先检测是否打开了静音功能。

二、重新启动手机

请长按苹果手机顶部的“电源键”按钮，打 开关 机选项。随后请滑动滑块关机，然后再按电源键开机。

三、还原手机的设置

如果不是静音键的功能的话，接下来可以尝试还原一下手机的所有设置。在手机的主屏上打开“设置”应用。在设置列表中点击打开“通用”选项，接着在通用列表的底部找到“还原”选项，点击打开。在还原列表中点击选择“还原所有设置”选项。随后点击“还原所有设置”按钮即可开始还原。

如果通过以上各种情况排障后还是无法达到预期手机状态，建议将手机送到当地极客修维修中心进行检测维修处理。