1、遇到突然黑屏或者卡住在界面。

2、 iPhone越狱后，“还原所有设置”或“抹掉所有内容和设置”时，重启停留在白苹果的情况。

3、 iPhone越狱后，通过手机直接进行固件更新，出现“死机”的情况。 正在使用的iPhone，并不异常操作，突然出现“存储不足”，重启后无法开机的情况。

4、 正在使用的iPhone，并不异常操作，突然进入恢复模式，并且无法退出。

5、其实很多故障都可能是软件问题造成的（在无磕碰、进水等情况下，出现无法开机、播放视频无声音等问题），可以优先进行刷机来进行修复，如果此故障不能通过刷机修复，可以继续检查硬件故障。  此类情况就需要强制将手机关机重新启动，或者是IOS系统与软件运行时的BUG导致的死机卡住重新启动或者刷机升级系统才能解决。