常见问题

如何支付维修费用？
目前修机侠费用支付一般在合作门店支付，暂不支持网上交易,第三方合作店铺支持支付宝、网银支付、微信在线支付、现金支付等,具体咨询当地合作单排。

维修后出现问题怎么办？
修机侠官方（第三方入驻商家）对维修设备均有质保承诺，符合质保承诺范围情况，修机侠官方（第三方入驻商家）都将免费再次维修。

哪些设备机型可以维修？
目前修机侠官方（第三方入驻商家）可接受苹果iPhone、iPad、小米手机、三星手机、华为、联想、魅族、TCL、OPPO、HTC、vivo等手机维修、数据恢复、电脑组装、电脑维修等。

维修来回邮费谁承担？
设备维修修机侠官方（第三方入驻商家）往返包邮，但设备经修机侠检测后，用户主动放弃维修，修机侠不包邮，支付费用扣除5%手续费后三到五个工作日原路退回。

邮寄过程中出现设备损坏或丢失怎么办？
如您快递的设备采取了保价邮寄，快递过程中出现损坏或丢失情况，我们将积极配合您向快递公司申请赔偿。如快递时没有保价，修机侠官方（第三方入驻商家）不承担任何责任。由修机侠官方（第三方入驻商家）快递的设备，将统一采取保价邮寄，如在快递过程中出现损坏或丢失情况，修机侠官方（第三方入驻商家）将先行赔付。

维修零配件品质如何？
修机侠官方（第三方入驻商家）的原装品质配件是指配件的制造工艺、材料等结构上的品质等同原装,或原装拆机（比如主板坏的手机拆的原装的）。

维修设备需要多久时间？
一般情况下，设备维修将在支付费用后30分钟内完成，如遇特殊情况，修机侠官方（第三方入驻商家）将会与您提前取得联系，告知详情。

修机侠官方（第三方入驻商家）维修满意度是怎么计算的？
通过用户维修后对维修订单进行打分评价进行计算。

寄修过程中没有手机使用怎么办？
为了满足用户在维修手机的过程中没有手机使用的问题，修机侠官方（第三方入驻商家）向用户首家推出备用手机免费使用计划，一个申请，备用手机免费送到家，从此再也不用担心没有手机用的烦恼。申请备用手机

修机侠官方（第三方入驻商家）手机是否安全？
修机侠官方（第三方入驻商家）为用户提供了全程可视化，维修进度流程化的服务标准，在维修处理上进行全程跟踪拍摄，在手机资料信息安全上为用户已累计了超过10万的安全保证金，切实做到诚信维修。

寄修手机质量过硬吗？保修吗？
修机侠官方（第三方入驻商家）承诺采用原装品质零配件进行设备维修，修机侠官方（第三方入驻商家）对所有维修故障点（除人为损坏外）实施终身保修，从此您就不用再担心手机维修售后问题了。查看保修政策

请问不是国行正品手机可以维修吗？
不是国行正品手机本生就存在货源不明，性能缺陷，维修风险高，不可遇见问题多等，如遇上维修不好或出现其他问题，修机侠官方（第三方入驻商家）不承担相应责任。