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一些用户在更换新 iPhone 时，可能会发现在备份恢复之后，自己的“健康数据”丢失了，无法成功备份到新 iPhone 中。这是因为，为了保护个人隐私信息，当您需要备份存储的密码、Wi-Fi 设置、网站历史记录、健康数据时，需要使用加密备份进行备份。

在默认情况下，您的备份未加密。首次在访达或 iTunes 中加密备份时，请打开受密码保护的“加密备份”选项。此后，将自动对设备的备份进行加密。

提示：在进行加密备份时，请牢记您的备份密码，如果您丢失或忘记密码，便无法恢复信息或关闭“给备份加密”。只能在设备上通过“还原所有设置”来移除加密备份的密码。

加密备份步骤：

1.打开 iTunes，将 iOS 设备连接至电脑。在 iTunes 应用中，单击 iTunes 窗口左上方附近的“设备”按钮。

2.点击“摘要”。

点击“立即备份”（“备份”下方），然后选择“给[设备]备份加密”。

系统提示时，请设置密码。请设置您能记住的密码，或将密码写下来安全存放，因为没有这个密码将无法使用备份。

3.确认密码后，备份将开始，并立即覆盖并加密以前的备份。这个过程完成后，请确保您的加密备份已成功完成：

若要查看存储在电脑上的备份，请选取“编辑”-“偏好设置”，然后单击“设备”。加密的备份会在备份列表中有一个锁图标。

4.然后将新 iPhone 连接至电脑，使用 iTunes 恢复该备份即可。