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S20 Ultra 是三星最新发布的旗舰手机，其汇聚了三星旗下许多尖端技术，如 100 倍变焦、120Hz AMOLED 屏幕等等。而 S20 Ultra 也因此荣获了市场的好评。不过世上并无完美的手机，S20 Ultra 拥有足够多的亮点，也有一些小毛病。此前就有不少用户投诉，S20 Ultra 相机对焦存在问题，拍照时经常无法对焦。

然而一波未平一波又起，对焦翻车问题还没得到解决，国外用户又曝出了 S20 Ultra 另一个质量问题——镜头保护玻璃无故碎裂。据 SamMobile 报导，近日有多名用户在三星官方论坛投诉，表示自己的 S20 Ultra 在没有遭遇意外跌落的情况下，后置镜头出现了裂痕或突然爆碎裂，甚至有人一觉睡醒就发现镜头保护玻璃多了个孔。他们尝试联络三星客户服务，但却屡遭拒修，并将该问题归咎于是由外力撞击导致的外观损坏。

作为一款售价超过 1000 美元的手机来说，出现这样的问题的确说不过去。但截至目前为止，目前三星尚未就此事发表任何官方声明。