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今天，全新 iPhone 12/12 Pro 已经正式发售，不少抢先订购的用户现在已经收到了新 iPhone。在激活新款 iPhone 12 的过程中，会提示用户需要使用 Apple ID 登录，但一些用户在输入 Apple ID 账户密码之后，就一直卡在了 Apple ID 设置页面。如下图：

为什么会出现这种情况？

设置 Apple ID 需要一些时间，受到当前网络状态以及苹果服务器的影响。今天新款 iPhone 12 刚刚发售，激活的人数较多，可能会出现设置缓慢的问题。

遇到这个情况怎么办？

您可以重新启动和重新激活 iPhone，然后在 Apple ID 设置这一步时，先不要登录您的账户，点击“忘记密码或没有 Apple ID”，然后根据提示选择稍后在设置中登录，等待激活成功之后，再进行登录即可。

iPhone 12 重启方法：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。

这个问题并非是只有在 iPhone 12 中出现，其它 iPhone 或 iPad 在激活时都可能会遇到这个情况，所以暂时卡住的用户也不用过于担心，激活成功之后检查设备是否能够正常使用即可。